【深度调查】益阳抖音运营收费乱象:如何避免“韭菜收割”?
益阳日报记者 李雪
随着短视频经济爆发,湖南益阳本地抖音运营服务商如雨后春笋涌现,但收费标准却呈现“野蛮生长”态势。记者调查发现,部分机构以“保热门”“包涨粉”为噱头收取高额费用,实际效果却参差不齐,甚至有商家投入数万元后粉丝增长不足百人。
在赫山区某餐饮店老板王先生的遭遇中,一家服务商承诺“9800元包10万播放量”,最终视频仅获得2.3万次播放,服务商却以“算法波动”推诿责任。类似案例并非个例:资阳区某服装品牌支付1.5万元“全案代运营”费用后,账号日均掉粉超200人。
收费标准迷雾重重
记者暗访10家本地服务商发现,基础服务报价从800元/月到2万元/月不等,差距悬殊。部分机构将“创意策划”“投流加持”等拆分为额外收费项,但未明确效果对赌条款。业内知情人士透露:“有的团队连基础数据工具都不会用,全靠PS制作假案例忽悠客户。”
专家支招避坑指南
湖南文理学院新媒体研究中心主任刘教授建议:企业签订合同时需明确KPI考核机制,优先选择按效果分成的服务商;同时可要求查看运营团队过往真实案例的抖音后台数据。目前,益阳市网信办已启动短视频营销服务专项整顿,重点打击虚假承诺行为。(全文完)
(注:文中受访者均为化名)