住家保姆照顾老人时应避免哪些行为？

 住家保姆照顾老人时，不仅要提供专业的护理服务，还需注重行为规范，避免因不当举动影响老人的身心健康或引发矛盾。以下是需要避免的几类关键行为：

一、忽视老人身心需求的行为

• 冷漠敷衍：对老人的呼唤、诉求回应迟缓或不耐烦，比如老人想聊天时故意回避，或对老人的身体不适（如疼痛、口渴）置之不理。
• 过度干预：未经允许擅自决定老人的饮食、作息或社交，例如强迫老人吃不喜欢的食物，或阻止老人与亲友通电话。
• 忽视安全细节：未关注老人的活动安全，比如让行动不便的老人独自下床、浴室地面湿滑未及时处理，或把危险物品（如刀具、药物）放在老人易接触到的地方。

二、违背职业操守的行为

• 私拿财物：擅自使用老人的物品（如衣物、保健品），或偷拿老人的现金、首饰等财物，即使是 “小额” 也属于原则性问题。
• 虚报瞒报：向雇主隐瞒老人的身体状况（如摔倒、突发不适），或虚报采购、医疗等费用以谋取私利。
• 离岗失职：未经雇主同意擅自外出、留宿他人，或在工作时间长时间玩手机、睡觉，导致老人无人照护。

三、损害老人健康的行为

• 护理操作不当：给失能老人翻身不及时导致压疮，喂食时速度过快引发呛咳，或错误使用轮椅、助行器造成老人受伤。
• 饮食不合理：忽视老人的饮食禁忌（如糖尿病老人摄入高糖食物），或长期提供单一、缺乏营养的餐食。
• 滥用药物：擅自给老人服用非医嘱药物，或忘记提醒老人按时服药，甚至错服、漏服药物。

四、破坏家庭信任的行为

• 搬弄是非：在老人与家属之间传递不实信息，或挑拨老人与子女的关系，比如暗示 “子女不关心老人” 等。
• 泄露隐私：将老人的家庭情况、健康状况（如疾病史、财产情况）透露给外人，或在社交平台发布老人的照片、视频。
• 态度因人而异：对雇主和老人表现出双重态度，比如在雇主面前积极表现，私下对老人态度恶劣。

五、缺乏边界感的行为

• 过度打探：频繁询问老人的家庭收入、遗产分配等隐私问题，或干涉雇主的家庭事务（如对子女的教育、消费指手画脚）。
• 占用资源：过度使用雇主家的水电、生活用品，或要求雇主承担额外费用（如私人通讯费、交通费）。